会員規約

ジヴァスタジオオンライン 会員規約

第1条 会員規約

本規約は株式会社ジヴァスタジオ(以下「ジヴァスタジオ」といいます。)が提供するショッピングサイト(以下「ジヴァスタジオオンライン」といいます。)を会員が利用するにあたり適用するものです。

第2条 本規約の変更

1. ジヴァスタジオは、会員への事前通知、又は承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。この場合には、ジヴァスタジオオンラインの利用条件は、変更後の会員規約によるものとします。
2. 変更後の会員規約は、ジヴァスタジオが別途定める場合を除いて、ジヴァスタジオオンラインのWebサイト等において表示された時点より、効力を生じるものとします。

第3条 会員および入会

1. 会員とは、本規約を承認の上、ジヴァスタジオお問い合わせダイヤルへ電話で申し込みを行い、ジヴァスタジオが承諾した方とします。
2. 会員は、ジヴァスタジオへの申し込みを行った時点で、本会員規約の内容を承諾しているものとみなします。

第4条 変更の届け出

会員は、氏名、住所、電話番号、その他ジヴァスタジオに届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法にてジヴァスタジオに変更を届け出るものとします。

第5条 退会

1. 会員がジヴァスタジオを退会する場合には、所定の方法にてジヴァスタジオに届け出るものとします。
2. 会員資格は一身専属のものであり、ジヴァスタジオは当該会員の死亡を知り得た時点を以って、前項の届け出があったものとして取り扱います。

第6条 会員資格の取消

1. 会員が以下の各号の一に該当する場合、ジヴァスタジオは、当該会員への事前通知、又は承諾なしに会員資格を取消すことができるものとします。
(1) ジヴァスタジオへの申告、届出内容に虚偽があった場合
(2) 料金等の支払債務の履行遅延又は不履行があった場合
(3) 電話、FAX、その他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合
(4) 本規約の定めるいずれかに違反した場合
(5) その他、会員として不適切とジヴァスタジオが判断した場合
2. ジヴァスタジオが前項の措置をとったことにより、当該会員がサービスを利用できなくなり、これにより当該会員又は第三者に損害が生じた場合であっても、ジヴァスタジオは当該損害を賠償する責を負わないものとします。

第7条 売買契約の成立時期

会員からのご注文受付後、ジヴァスタジオの基準にて審査を行い、ご注文を受けた商品等をジヴァスタジオが会員に発送した時点で、会員とジヴァスタジオの売買契約が成立します。

第8条 支払方法

会員の注文にかかる代金のお支払いの方法は以下の方法とします。
ただし、ジヴァスタジオとの取引状況等に基づき、ジヴァスタジオの一存で支払方法の上限金額の変更をさせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

≪お支払方法≫銀行振込(前払い)
ご注文時に商品合計、振込口座をお伝えします。ご注文後、一週間以内に指定の振込口座へお支払ください。
一週間を過ぎても、ご入金が確認できない場合は、注文をキャンセルといたします。
※お振込の際には、ご注文者ご本人様のお名前のみと限らせていただきます。 また、入金確認に日数を要する場合がありますので、振込票控えは、商品到着まで保管ください。

第9条 配送

1. 商品の配送は、以下の場合を除きご入金確認、一週間前後でお届けします。
(1)  ご注文商品が欠品している場合
(2)  会員の都合で荷物を受け取れなかった場合
(3)  委託している配送会社の繁忙期(中元・歳暮時期等)や、 天災・交通事情・天候等により 配送事情が
悪化した場合
(4)  当社の注文発送件数が当初の予測を著しく超える件数になった場合
(5)  離島等遠方の場合、委託している配送会社の事情により、さらに時間を要する 場合
2.  ご注文商品のお届け予定が大幅に遅れる場合や、完売で配送できなくなった場合は、登録いただいている会員情報の連絡先に、電話またはハガキでご連絡いたします。
3. お届け先が、短期借入住宅・ビジネスホテル・公民館等の公共施設をご利用の場合は、当社規定の審査によりお断りする場合があります。

第10条 返品・交換

1. 会員の都合による商品の返品・交換は、外箱を未開封の場合に限り、商品到着後8日以内で承ります。
2. 会員の都合による返品・交換の場合、返送料は会員のご負担でご返送ください。製品不良等、ジヴァスタジオの都合による返品・交換の場合、返送料はジヴァスタジオで負担いたします。
3. 返品・交換を承る商品は、ジヴァスタジオ通販(公式ホームページ)から直接ご購入いただいた商品に限らせていただきます。TVショッピングなど、他社の通販よりお求めの際は、ご購入先までお問い合わせくださいますようお願い致します。
4. 返品・交換をされる場合は、必ず下記の返品・交換受付までご連絡ください。

【返品・交換受付】  
TEL:0120-998-830(通話料無料) 受付時間 9:30〜18:00(土日祝休)
ご連絡を頂かずに、返品・交換のため送付された場合、受付できない場合がございます。
5. 過度な返品や交換(ご注文のたびに半数以上の返品・交換をされる等)が続いた場合、当社規定によりご注文をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

第11条 サービスの変更、廃止

ジヴァスタジオは、会員への事前通知又は承諾なしに、ジヴァスタジオオンラインの内容の一部又は全部を変更、追加及び廃止できるものとします。その結果、会員に不利益、損害が生じた場合であっても、ジヴァスタジオは当該損害を賠償する責を負わないものとします。

第12条 サービスの中断、停止

ジヴァスタジオは、ジヴァスタジオオンラインの稼動状態を良好に保つために、会員への事前通知、又は承諾なしにジヴァスタジオオンラインを中断、停止して保守点検を行うことができるものとします。その結果、会員に不利益、損害が発生したとしても、ジヴァスタジオは一切の責任を負わないものとします。

第13条 個人情報管理

ジヴァスタジオは、会員の個人情報をジヴァスタジオオンライン及びその他ジヴァスタジオのWebサイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第14条 著作権等

1. 会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、会員サービスを通じて提供される著作物等を著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできません。
2. 別段の定めのない限り、ジヴァスタジオの通信販売サービスにおける各コンテンツの著作権及びその他知的財産権は、ジヴァスタジオあるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としての著作権及びその他知的財産権は、ジヴァスタジオに帰属するものとします。
3. 会員は、ジヴァスタジオの通信販売サービスを利用することにより得られる一切の情報を、ジヴァスタジオの事前承諾なしに会員自らの利用以外の目的で複製し、その他これを出版し、放送するなどその方法の如何を問わず第三者の利用に供しないものとします。

第15条 営業活動の禁止

会員は、ジヴァスタジオの通信販売サービスを使用して営業活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用をすることはできません。

第16条 免責

1. 理由の如何を問わず、ジヴァスタジオの通信販売サービスの提供が遅延、中断または中止したことにより、会員または第三者が被る損害について、ジヴァスタジオは、一切の責任を負わないものとします。
2. ジヴァスタジオは、会員がジヴァスタジオの通信販売サービスを利用して被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
3. 会員が、ジヴァスタジオの通信販売サービスの利用により、他の会員または第三者に対して損害を与えた場合、当該会員は自己の責任と費用において解決するものとし、ジヴァスタジオは一切の責任を負わないものとします。

第17条 準拠法

ジヴァスタジオオンラインの利用及び本規約の解釈及び適用に関しては、日本国法に準拠するものとします。

第18条 管轄裁判所

1. ジヴァスタジオオンラインに関連して会員とジヴァスタジオとの間で問題が生じた場合には、会員とジヴァスタジオで誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
2. ジヴァスタジオオンラインの利用に関わるすべての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則 この規約は 2013年 3 月 10 日から実施します。


個人情報の取扱いについて

株式会社ジヴァスタジオ(以下、ジヴァスタジオといいます)はお客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように定め、保護に努めております。

【個人情報の利用目的】

ジヴァスタジオがお客様からお預かりする個人情報は、次の目的にのみ利用いたします。

  1. 1)商品お届けのため
  2. 2)お問い合わせに対する回答、関連するアフターサービスなどを提供するため
  3. 3)資料請求に対する発送のため
  4. 4)ジヴァスタジオの商品、サービス、催し物のご案内、その他お客様に有益と思われる情報をお届けするため
  5. 5)商品開発やサービス向上のための統計データとするため
  6. 6)アンケート、インタビュー、商品モニター、座談会等の参加募集のため

【第三者への提供】

ジヴァスタジオは法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報をお客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。

【個人情報の取り扱い業務の委託】

ジヴァスタジオは、事業運営上、業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

【個人情報提供の任意性】

お客様がジヴァスタジオに対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、ジヴァスタジオからの連絡やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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ジヴァスタジオは、ご本人様又はその代理人様から、ジヴァスタジオが保有する開示対象個人情報に関して、 (1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等にご対応させていただきます。
詳しくは、ジヴァスタジオホームページのプライバシーポリシーをご覧ください。
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株式会社ジヴァスタジオ 個人情報問合せ窓口
TEL : 0120-998-830 (平日9:30〜18:00)
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〈個人情報に関する責任者〉 個人情報保護管理者

制定日 2013年3月10日